Politique d’annulation

Bacalar Lagoon Resort remboursera intégralement le montant total de la réservation si l’annulation est effectuée 21 jours avant la date d’arrivée. Une notification par courriel doit être reçue et confirmée par Bacalar Lagoon Resort 21 jours avant la date d’arrivée. Si vous avez des questions, vous pouvez nous appeler au 52 1983 1211 896 (Mexique)

Réduction de la durée du séjour

Si un client réduit son séjour, Bacalar Lagoon Resort chargera le tarif d’une nuit sur une annulation de dernière minute. Par exemple, si un client réserve et paie pour 4 nuits et ne reste que 2 nuits, il lui sera chargé une nuit pour la troisième nuit annulée à la dernière minute, mais la quatrième nuit lui sera remboursée.